Freshdesk
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Solution de helpdesk omnicanal
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Fonctionnalités clés
Agents IA
Automatisez les requêtes et tâches routinières, vous permettant de vous concentrer sur des problèmes plus complexes.
Support omnicanal
Gérez les interactions avec les clients sur divers canaux, y compris l'e-mail, le chat et les réseaux sociaux, depuis une seule plateforme.
Centre de Commande Freshdesk
Un hub central qui regroupe toutes les interactions et les insights clients pour une meilleure gestion.
Freddy AI Insights
Obtenez une visibilité proactive sur les problèmes clients et les indicateurs de performance pour améliorer la prise de décision.
Options en libre-service
Permettez aux clients de trouver des réponses de manière autonome grâce à des agents IA et une base de connaissances complète.
Billetterie Avancée
Système de billetterie robuste pour résoudre efficacement des problèmes complexes.
Pourquoi cet outil pour un solo founder ?
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Freshdesk Command Center
Captures d'écran et démos
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Alternatives
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